KPI 도출 엑셀양식 다운로드, ‘KPI는 어떻게 당신의 성과가 되는가’를 보며 도출하는 방법

『KPI는 어떻게 당신의 성과가 되는가』를 읽고 직접 KPI를 도출해 보려는 분들이 계십니다. 그런데 막상 시작하려고 하면 처음 막히는 곳이 양식을 만드는 부분이죠. 책에 나온 표를 엑셀로 옮겨 그리다 보면 칸 맞추는 데 시간을 쓰게 되고, 정작 고민해야 할 내용에는 힘이 빠집니다.

그래서 책의 양식을 엑셀 파일로 만들어 홈페이지 자료실에 올려 두었습니다. 양식을 따로 만드실 필요 없이 내려받아서 책의 절차대로 한 단계씩, 한 단계씩 결과물을 채워 나가시면 됩니다. 훨씬 수월하게 KPI를 도출하실 수 있을 겁니다.

세 줄로 핵심 내용을 정리하고 시작하겠습니다.

ㄱ. 『KPI는 어떻게 당신의 성과가 되는가』의 KPI 도출 양식을 엑셀로 만들어 홈페이지 자료실에 올렸으며, 회원가입 없이 무료로 내려받으실 수 있습니다.

ㄴ. Basic Level은 성과목표 설정, 성과활동 찾기, KPI 도출하기 순서대로 결과물을 양식에 기록하면 KPI가 완성됩니다.

ㄷ. Advanced Level은 상위 조직의 성과목표와 CSF를 양식에 먼저 입력하고, 상위 조직에 CSF가 없으면 책을 참고해 직접 도출한 뒤 내 KPI 도출을 진행합니다.

1. 양식은 자료실에서 받으시면 됩니다

홈페이지 상단 'HR 자료실' 메뉴에서 '양식 · PPT 자료 다운로드'로 들어가시면 'KPI 도출양식' 엑셀 파일이 있습니다. 회원가입 없이 무료로 내려받으실 수 있습니다.

▶ KPI 도출양식 바로 내려받기

양식은 Basic Level과 Advanced Level, 두 가지로 되어 있습니다. 책에서 안내하는 두 가지 진행 방식을 그대로 옮긴 것입니다. 어느 쪽으로 진행할지 먼저 정하시고 해당 시트를 열어 두세요.

2. Basic Level은 순서대로 기록만 하시면 됩니다

Basic Level은 비교적 적은 시간과 노력으로 실무에서 쓸 수 있는 수준의 KPI를 도출하는 방식입니다. 단계는 세 개입니다.

성과목표 설정 → 성과활동 찾기 → KPI 도출하기

먼저 양식을 화면에 띄워 놓으세요. 그리고 책에서 Basic Level을 진행하는 순서대로, 한 단계를 마칠 때마다 그 결과물을 해당 칸에 기록하시면 됩니다. 성과목표를 정했으면 성과목표 칸에, 성과활동을 찾았으면 성과활동 칸에 적는 식입니다. 마지막 칸까지 채우고 나면 KPI가 완성되어 있을 겁니다.

한 가지만 당부드립니다. 항목을 건너뛰지 마세요. KPI 항목부터 채우고 싶은 마음이 들 수 있지만, 성과목표가 비어 있는 채로 고른 지표는 무엇을 재려는 것인지 설명하기 어렵습니다. 양식의 항목 순서가 곧 생각의 순서입니다.

3. Advanced Level은 상위 조직의 성과목표와 CSF부터 적어 둡니다

Advanced Level은 조직의 성과체계와 KPI를 함께 정렬하고 싶을 때 쓰는 방식입니다. 단계는 여섯 개입니다.

상위조직 성과목표 확인 → 상위조직 핵심성공요인 도출 → 성과목표 설정 → 핵심성공요인 도출 → 성과활동 찾기 → KPI 도출하기

Basic Level과 가장 크게 다른 점은 출발점입니다. 여러분의 KPI를 도출하기 전에 상위 조직의 성과목표와 CSF(핵심성공요인)를 먼저 파악하고, 그 내용을 양식에 미리 입력해 두셔야 합니다. 그다음에 여러분의 KPI 도출 과정을 진행하시면 됩니다.

상위 조직이 무엇을 이루려 하는지, 그러려면 무엇이 먼저 갖춰져야 하는지가 양식 맨 위에 적혀 있어야 합니다. 그래야 그 아래에서 정하는 내 성과목표가 상위 조직의 성과와 어떻게 이어지는지를 확인하면서 진행할 수 있습니다.

4. 상위 조직에 CSF가 없다면 직접 도출하는 과정을 한 번 거칩니다

현실에서는 상위 조직의 성과목표는 정해져 있어도 CSF까지 정리되어 있는 경우가 많지 않습니다. 이럴 때는 상위 조직의 성과목표로부터 여러분이 직접 상위 조직의 CSF를 도출하는 과정을 한 번 거치셔야 합니다. 양식의 두 번째 단계 이름이 '확인'이 아니라 '도출'인 것도 이 때문입니다.

도출하는 방법은 책에 나와 있습니다. 그 내용을 참고해서 도출한 CSF를 양식에 기록하시면 됩니다. 직접 도출한 CSF는 상위 조직장과 한 번 맞춰 보시면 더 좋습니다. 여기서 방향이 어긋나면 그 아래 칸이 모두 어긋나기 때문입니다.

5. 시작하기 전에 이렇게 세팅해 두세요

정리하면, 책의 가이드에 따라 KPI를 도출하실 분들은 자료실에서 KPI 도출양식을 먼저 내려받아 세팅해 두시기 바랍니다. 그런 다음 책을 옆에 펼쳐 놓고 한 단계씩 결과물을 만들어 나가시면 됩니다.

1. 자료실에서 'KPI 도출양식'을 내려받습니다.
2. Basic Level로 할지 Advanced Level로 할지 정합니다.
3. Advanced Level이라면 상위 조직의 성과목표와 CSF를 먼저 입력합니다. CSF가 없으면 책을 참고해 직접 도출합니다.
4. 책을 보며 한 단계씩, 결과물이 나올 때마다 해당 칸에 기록합니다.

아직 책이 없으시다면 아래에서 구하실 수 있습니다.

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유용하게 활용해 주세요. 감사합니다.

6. 자주 받는 질문

KPI 도출양식은 어디에서 받을 수 있나요?

홈페이지 'HR 자료실'의 '양식 · PPT 자료 다운로드'에 있는 'KPI 도출양식'을 회원가입 없이 무료로 내려받으시면 됩니다.

Basic Level과 Advanced Level 가운데 무엇으로 시작해야 하나요?

비교적 적은 시간과 노력으로 실무에서 쓸 수 있는 KPI를 도출하려면 Basic Level, 조직의 성과체계와 KPI를 함께 정렬하려면 Advanced Level을 쓰시면 됩니다.

상위 조직에 CSF가 정리되어 있지 않으면 어떻게 하나요?

상위 조직의 성과목표로부터 직접 상위 조직의 CSF를 도출한 뒤 양식에 기록합니다. 도출 방법은 책에 나와 있고, 도출한 CSF는 상위 조직장과 한 번 맞춰 보시는 것이 좋습니다.

양식만 있으면 책 없이도 KPI를 도출할 수 있나요?

양식은 단계별 결과물을 기록하는 칸을 제공합니다. 각 단계에서 어떤 결과물을 어떤 기준으로 판단해 도출하는지는 책에서 자세히 다루므로, 책을 옆에 두고 함께 보시기를 권합니다.

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